A Owlient trabalha para controlar os conteúdos e mensagens distribuídos pelo jogo Howrse. Os nossos profissionais de apoio ao cliente e moderadores voluntários controlam os espaços da comunidade em todas as alturas. Os filtros técnicos estão apenas definidos para eliminar qualquer conteúdo inadequado.
No entanto, cabe aos pais e aos adultos responsáveis acompanhar e supervisionar as crianças quando elas navegam na Internet para:
- Reduzir o risco de exposição a conteúdos ilegais ou considerados como ofensivos.
- Evitar que os jogadores menores deem informações que possam permitir a alguém de os identificar, de os localizar ou de os contactar diretamente (nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, etc.).
Convidamo-lo a si e aos seus filhos a visitar sites que explicam as regras e os riscos associados à Internet e crianças a fim de evitar qualquer pagamento não autorizado (quando for comprar "passes"), com um método de pagamento que tenha disponível.
Nesse sentido, a Owlient também recomenda aos pais a utilização de um software de controlo parental.
Além disso, os pais podem cancelar a conta dos seus filhos a qualquer momento.
Para fazer isto, deve:
- iniciar sessão na conta do seu filho,
- ir à página de gestão de informação pessoal
- Siga as instruções na secção “cancelar a minha conta”.
Note que esta ação é irreversível.
Se tiver problemas ao fazer isto, queira enviar-nos um pedido utilizando o formulário de contacto, incluindo o seu último nome(s), primeiro nome(s), endereço, parentesco (pai, tutor ou representante autorizado), assim como a informação necessária para identificar a conta do(a) seu(sua) filho(a).
